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悦刻电子烟电商疯卖?未成年人也不放过?

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悦刻电子烟电商疯卖?未成年人也不放过?
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重大电子烟资讯:悦刻电子烟电商疯卖?未成年人也不放过?以下是全文。

2020年最后一天递交招股书,次月22日即荣升“中国电子烟品牌第一股”,跑步上市的雾芯科技(RLX.N)曾羡煞许多人。

小小电子烟成就80后美女1700亿身价

开盘当日,雾芯科技股价一飞冲天,最高涨幅达158%,市值突破450亿美元。下一交易日,该公司股价更是创下35美元的天价,80后美女创始人汪莹的身价被推高至1700亿元,成功拿下中国女首富宝座,这距其创立雾芯科技刚满三年,相当于日增1.55亿财富值。

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人们常说,上市即巅峰,这用在雾芯科技身上最为贴切,浮华之后急速坠落,仅仅一个半月时间,该公司的股价已经腰斩,3月8日收盘时只有13.83美元,直逼当初的发行价,市值较最高峰蒸发逾六成,2139亿元灰飞烟灭。

欲哭无泪的投资者不禁要问:雾芯科技的厄运到头了吗?答案是否定的。

根据天眼查APP,悦刻电子烟是雾芯科技的主要产品,悦刻问世前后正是国内电子烟品牌如雨后春笋般爆发的时代。

2017年9月,蓝白科技拿到了4000万元A轮融资,随后,山岚科技、智胜致能快速加入,在随后的两年间,新玩家又增加了十几个,除了悦刻,还包括锤子科技001号员工朱萧木创办的FLOW福禄品牌、罗永浩打造并由陈冠希代言的小野等。

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据不完全统计,2019年上半年,我国电子烟产业的投资案例超过35笔,总金额逾10亿元。

这些创业者凭借所谓的互联网思维,通过阿里、京东等电商平台迅速覆盖全国市场。电子烟研发的主要目的原本是帮助吸烟者降低危害,不少品牌为了扩大销量,却把魔爪伸向大量年轻的非吸烟群体甚至未成年人,制作一系列精美的广告,将吸电子烟塑造成一种炫酷、时尚、性感的生活方式,烟杆色彩缤纷,烟弹口味更是多种多样,桃子、西瓜、葡萄、草莓、可乐等应有尽有,司马昭之心,路人皆知。

注意到种种问题后,2019年10月,国家烟草专卖局、国家市场监管总局发布《关于进一步保护未成年人免受电子烟侵害的通告》,一方面敦促电子烟生产、销售企业或个人及时关闭电子烟互联网销售网站或客户端,另一方面敦促电商平台及时关闭电子烟店铺,并将电子烟产品及时下架,并敦促电子烟生产、销售企业或个人撤回通过互联网发布的电子烟广告。

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“10万零售店”只是幌子?

全面限制电子烟线上售卖的举措,对于一向只重视电商渠道的从业者来说,无异于釜底抽薪,纷纷偃旗息鼓,悦刻当即宣布停止线上销售及宣传,一年多时间过去了,不但没有像同行一样倒掉,反而成功上市,震惊了许多人。

在招股书中,雾芯科技表示,悦刻线下布局模式为“线下分销商+品牌专卖店”,2019年9月,悦刻只有41个授权分销商,用了一年时间便扩张到全国250多个城市,与110多个授权分销商建立合作,拥有超5000家品牌专卖店和10万个零售店。

CIC报告显示,截至2020年9月底,雾芯科技已占据国内封闭式电子烟市场62.6%的份额。这一切真是靠放弃电商,完全转战线下取得的吗?紫财经经过近两个月的深入调查发现真相并非如此。

以“悦刻”为关键词进行搜索时,紫财经检索到了多个打着该品牌旗号的网站,如第一悦刻网、悦刻轩弟甚至就是不加任何区分的悦刻。

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www.*2009.com网站首页截图

我们登录了排名靠前的www.*2009.com,该网站就伪装成悦刻官网,几乎看不出个体的因素,类似于“真烟口感,解瘾快;五味可选,乐趣”的悦刻广告语随处可见,但在关键地方均用红色字体注明,“购买请添加客服微信:yueke*7”、“购买请添加客服微信:yueke*8”、“请扫码添加微信客服咨询,或点击在线客服咨询”。

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紫财经添加“yueke*7”后注意到,该号主朋友圈不是悦刻的广告、买家秀就是每天发货的快递单号汇总表。据不完全统计,“yueke*7”每天订单均在20-50票,以1盒幻影雾化杆和1盒幻影烟弹计,单日收入就在7340元-1.8万元之间,鉴于1盒烟弹只有3颗,实际单笔订单金额可能要高得多。

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“yueke*7”朋友圈截图

悦刻官网高调宣扬“守护者计划”,声称未成年人严禁使用,但紫财经提出购买意向后,“yueke*7”连象征性地询问消费者是否年满18都省了,直接甩过来一张产品目录图片让紫财经自行选择。

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待买家选好后,对方又抛过来一张支付宝收款码,提醒紫财经付款后安排发货。为了打消顾客的疑虑,“yueke*7”同时“体贴”地展示了该账号最近几笔收款的截图,全程交易均在线上进行。

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阿里、拼多多成重灾区

考虑到阿里、京东、拼多多等平台才是电商的主流,悦刻是否真的放弃这些渠道了呢?如果你这样认为,就大错特错了。许多商家都在做着挂羊头卖狗肉的勾当,只是操作手法更加隐蔽而已。

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淘宝一悦刻配件用户评价截图

悦刻上市前夕,紫财经就注意到淘宝上不少电子烟保护套、充电盒等配件下面都有一些奇怪的评价:

“电子烟质量很好,卖家服务也很好,好评!”

“东西很不错,替代烟最好了,主要又健康,别人没二手烟。”

“电子烟第一次买,感觉还行,带充电盒的,抽烟其实是一种习惯,当有了抽烟的冲动,就抽抽这个,挺不错的。”

近日,紫财经终于揭开了谜底。

紫财经搜索悦刻充电盒时发现,淘宝店铺“甜心****”以915笔付款的好成绩排名前列,于是以买家的身份发起咨询,卖家二话没说,直接甩过来一个微信号。

旺旺对话提及的微信号

紫财经按照提示加了微信,对方也没有询问顾客年龄与身份就推荐起悦刻的产品,并干脆利落地给出了价格表。

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双方确定交易意向后,“B8悦刻专柜正品 淘宝付款”给出了淘宝付款链接,复制后打开手机淘宝APP即跳转到那款充电盒链接。卖家提醒紫财经提供订单号改成实际价格再作支付。

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紫财经又咨询了数个卖家,结果大同小异,后又尝试了京东、拼多多,在拼多多上也发现了同样的秘密,京东上则搜索不到电子烟的任何链接,可能是平台严格执行线上禁售令的原因,也可能是后者缺乏类似于阿里、拼多多的即时通讯软件,毕竟挂羊头卖狗肉需买卖双方反复沟通才能完成。

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淘宝网“悦刻”搜索部分结果截图

事实上,紫财经在淘宝上输入“悦刻”,搜索结果多达100页,前两名月销量均超过1万单,我们无法确定这些订单中有多少被掉包成了禁售的电子烟,但这么多买家不会都是为了购买一个可有可无的保护套而下单吧?商家也不会为了一个区区五块多还包邮的宝贝那么拼吧?

一般卖家都希望商品成交记录、评价越多越好,这会营造出热销的氛围,吸引更多消费者。

在调查过程中,紫财经却注意到,部分排名靠名的商品评论却很少,与1月的截图比对后,我们发现许多评论被删掉了,还有一些商品卖着卖着就打不开链接,这些迹象显示了卖家强烈的规避风险意识—-不断地改头换面,逃避打击。

前边所提到的悦刻仿冒网站上的“yueke*7”微信号签名就是“防失联备用微信号:yueke*8”。可见,经营者对于自己游走于灰色地带的风险心知肚明。讽刺的是,那个备用微信号自己已经失联。

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其实,悦刻官网也在变相进行电子烟销售。

紫财经通过在线咨询、拨打400客服电话两种方式联系了悦刻,对方都让顾客留下联系方式,由专人跟进沟通记录订单,最后安排快递送货上门并货到付款完成交易,这看似满足了监管要求,然而,最重要的销售线索收集环节完全依靠互联网实现,明显违背监管精神。

线上禁烟令的本质是防止电子烟随意流向未成年人,实体店在操作中能够比较直接地判断购买者的年龄与身份,如有疑问,可以当场要求对方出示身份证。

悦刻官方采用快递发货,货到付款的形式显然不可能履行必要的监管要求,执行派送的只是国内数百万快递大军中随机的一员,他们没有时间与精力评估收件人,对方只要有支付能力均可正常取货。

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一位从业人士透露,打着卖配件的名义在几大电商平台销售电子烟,这是业界公开的秘密,且销量比我们想象的惊人得多。阿里、拼多多与悦刻对此很难说不知情,一个几块、几十块的商品频繁被改成几倍、几十块的价格进行交易,聊天记录经常出现某些高频词,一个小专卖店月销几十万或更高,许多订单由品牌方直接发货等,都是异常信号,而卖家经常以“V”代替“微信”说明监控一直都有。

近日,微信安全中心发布打击个人帐号违禁品信息及欺诈行为公告后,“yueke*7”立刻将朋友圈设置为三天可见,一些比较直接的电子烟信息发布后即遭折叠,效果可谓立竿见影。

只是有人在选择性执法,默认、纵容电子烟在自己眼皮底下销售,毕竟每卖一单,商家获得交易利润,电商平台收获交易量与扣点,而悦刻得到超额利润,没人希望打破三赢格局,然而,汪莹的财富帝国越大,孩子们受到的威胁越大。

紫财经将持续关注监管方面、阿里、拼多多、悦刻对此事的态度。

专注电子烟品牌加盟、资讯、产品评测。

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